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根据客服的指示,准备好可能需要提交的相关证明和文件,例如身份证明、账单等。提供真实有效的资料有助于加快账户解冻的过程。
解决问题需要时间,耐心等待是必要的。在等待的过程中,不要尝试绕过规定程序或采取不当行为,以免加重问题。相信专业的团队会尽快处理并给予合理的解释。
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